Termini e condizioni
1. Premessa
I presenti Termini e condizioni di utilizzo (di seguito i "Termini e condizioni di utilizzo") si applicano all'accesso e all'utilizzo degli account utente che awen AI corporation (di seguito "Awen") mette a disposizione dei propri clienti (di seguito il/i "Cliente/i") nell'ambito del contratto di abbonamento stipulato tra i Clienti e awen AI corporation (di seguito il "Contratto di abbonamento"), che prevarrà in caso di eventuale contrasto.
I presenti Termini generali di utilizzo definiscono gli obblighi e le responsabilità di ciascun Utente di un account Awen (di seguito gli "Utenti"), tramite il quale Awen fornisce i propri servizi (di seguito i "Servizi") ai propri Clienti. Al primo utilizzo di un account utente, l'Utente accetta i presenti Termini generali di utilizzo.
Awen si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini generali di utilizzo, dandone preventiva comunicazione agli Utenti in caso di modifica sostanziale.
2. Descrizione dei Servizi e degli account utente
I Servizi consentono ai Clienti di utilizzare le tecnologie di Awen per attività creative. In questo contesto, Awen fornisce account utente (di seguito gli "Account Utente") ai propri Clienti (di seguito gli "Account Amministratore") e, nel caso di abbonamenti per team, ai loro dipendenti (di seguito gli "Account Dipendente"), sulla base del contratto di abbonamento stipulato con i Clienti.
Gli Account Amministratore consentono ai dipendenti incaricati di gestire su Awen gli account dei propri dipendenti. Il cliente può, sotto la propria esclusiva responsabilità, concedere a terzi un accesso dedicato a un Account Amministratore, a condizione che tali terzi siano esclusivamente partner contrattuali del cliente e siano autorizzati a consultare/utilizzarne i contenuti (ad esempio, dati privati).
Gli Account Dipendente consentono ai dipendenti e agli altri collaboratori del Cliente di accedere alle tecnologie di Awen e di utilizzarle nell'ambito della propria attività professionale. Gli utenti degli Account Dipendente hanno accesso ai Servizi alle condizioni definite tra il loro datore di lavoro (il Cliente) e Awen nel Contratto di Abbonamento. Gli Account Dipendente sono configurati da un Utente con un Account Amministratore.
Inoltre, prima di concludere un Contratto di Abbonamento, i potenziali clienti possono beneficiare di un account dimostrativo (di seguito un "Account Demo") per un periodo limitato. Al termine del periodo di prova, il potenziale cliente deve concludere un Contratto di Abbonamento per continuare a utilizzare i Servizi.
L'Utente riconosce che i Servizi possono essere modificati in qualsiasi momento a esclusiva discrezione di Awen.
3. Condizioni di accesso agli account utente
3.1 Condizioni legali
Per accedere e utilizzare l'account utente, gli Utenti devono avere la capacità giuridica di accettare e rispettare i presenti Termini di utilizzo.
3.2 Condizioni tecniche
Gli account utente sono accessibili tramite Internet.
Gli Utenti:
- devono disporre di una connessione Internet a banda larga e utilizzare i Servizi tramite Google Chrome (versione 64.0.3282 e versioni successive) e uno dei seguenti sistemi operativi: Microsoft Windows (Windows 8 e versioni successive), Mac OS (10.10 e versioni successive) e Linux, che costituiscono prerequisiti tecnici;
- devono aggiornare i propri browser e sistemi operativi per poter usufruire appieno dei Servizi.
Per l'utilizzo degli account utente, Awen raccomanda determinate configurazioni o altri prerequisiti tecnici. Gli Utenti sono gli unici responsabili del rispetto di tali raccomandazioni.
Inoltre, per garantire l'accessibilità dell'account utente, l'Utente deve fornire un indirizzo e-mail valido e contattare per iscritto un Amministratore in caso di modifica o errore del proprio indirizzo e-mail.
Tutti i costi necessari per le apparecchiature e la connessione Internet sono di esclusiva responsabilità del Cliente e/o dell'Utente.
3.3 Condizioni di sicurezza
Per garantire la sicurezza del proprio account utente, l'Utente deve:
- utilizzare, fin dal primo accesso al proprio account, l'e-mail di conferma che sarà inviata all'indirizzo fornito (in conformità con la politica di riservatezza di Awen) e mantenerla strettamente confidenziale;
- non condividere mai con nessuno il proprio indirizzo e-mail di accesso, per nessun motivo, né mettere il proprio account utente a disposizione di terzi;
L'Utente riconosce che Awen non può essere ritenuta responsabile in caso di accesso fraudolento all'account dell'Utente dovuto a una falla o violazione della sicurezza derivante da negligenza, errore od omissione da parte degli Utenti o del Cliente.
4. Obblighi e responsabilità
4.1 Obblighi e responsabilità di Awen
Awen si impegna ad adempiere ai propri obblighi con la massima diligenza, secondo le regole dell'arte e nei limiti di un'obbligazione di mezzi.
Awen concede agli Utenti una licenza non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il proprio account utente in conformità con i presenti Termini di utilizzo.
In tale contesto, Awen farà del proprio meglio per rendere l'account utente accessibile via Internet tramite una connessione SSL sicura (https) e un URL dedicato con accesso permanente 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Tuttavia, l'accesso dell'Utente al proprio account può essere sospeso nei seguenti casi:
- manutenzione del Servizio (come indicato nel contratto di servizio),
- sospensione dell'account dell'Utente (vedi sotto),
- indisponibilità dovuta a circostanze al di fuori del controllo di Awen, inclusi in particolare casi di forza maggiore o guasti o ritardi dei fornitori di accesso a Internet, oppure dovuti alle apparecchiature informatiche del Cliente.
Ove possibile, gli Utenti saranno informati di eventuali interruzioni. Tuttavia, gli Utenti riconoscono che gli account utente e i servizi a cui hanno accesso sono forniti così come sono, senza garanzie di alcun tipo. Awen non garantisce che gli account utente funzioneranno senza errori o interruzioni.
Nell'ambito del miglioramento continuo dei Servizi e previo preavviso ai Clienti, Awen può installare aggiornamenti o nuove versioni della propria applicazione.
Nessuna interruzione temporanea dei Servizi darà diritto ad alcun risarcimento a favore dell'Utente da parte di Awen.
Awen si impegna a proteggere l'accesso e l'utilizzo degli account utente in conformità con le misure di sicurezza sopra menzionate. Tali misure di sicurezza sono state predisposte per proteggere l'accesso e l'utilizzo dei Servizi.
Gli account utente e i dati in essi contenuti sono ospitati da Awen sul server CloudFlare nell'Unione europea.
L'Utente riconosce che il proprio account utente può essere eliminato, nel rispetto della legislazione applicabile e/o del Contratto di Abbonamento, alla fine del contratto tra l'Utente e il Cliente o alla fine del Contratto di Abbonamento tra Awen e il Cliente, fermo restando che il Cliente sarà responsabile di informare i propri dipendenti dell'eliminazione del loro account utente.
L'Utente scarica il documento e i dati dal proprio account prima della fine del periodo di accessibilità del proprio account utente, a condizione che tali contenuti non siano conservati a tempo indeterminato da Awen.
Awen si impegna ad adottare le misure necessarie per garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni contenute nell'account dell'Utente.
L'Utente riconosce che Awen può essere ritenuta responsabile solo per danni diretti e prevedibili causati esclusivamente da Awen.
Di conseguenza, Awen non sarà ritenuta responsabile per danni indiretti o danni causati dall'Utente stesso, dal Cliente, da terzi o in caso di forza maggiore.
In particolare, Awen non può essere ritenuta responsabile per:
- le conseguenze della messa a disposizione di contenuti inesatti e/o incompleti al momento della creazione e/o dell'utilizzo dell'account utente,
- eventuali difficoltà o impossibilità di accesso all'account utente dovute al sistema informatico o alle apparecchiature di telecomunicazione dell'Utente,
- la distruzione accidentale di dati relativi all'Utente da parte dell'Utente, del Cliente (il suo datore di lavoro) o di un terzo che abbia avuto accesso ai Servizi senza che Awen abbia avuto alcun ruolo al riguardo.
4.2 Obblighi e responsabilità dell'Utente L'Utente dichiara con la presente di:
- avere il potere e la capacità di stipulare il presente contratto;
- detenere tutti i diritti e le autorizzazioni necessari per utilizzare i contenuti del proprio account utente;
- aver effettuato il backup dei dati su uno o più supporti affidabili prima di qualsiasi utilizzo e prima dell'attivazione dell'account utente, e si impegna a effettuare backup periodici dei propri dati durante l'utilizzo del proprio account utente.
L'Utente si impegna a:
- rispettare le leggi e i regolamenti in vigore e non violare i diritti di terzi né l'ordine pubblico;
- rispettare le disposizioni legislative e regolamentari in materia di protezione dei Dati personali;
- fornire informazioni accurate e aggiornate al momento della creazione e dell'utilizzo del proprio account utente, restando inteso che Awen non potrà essere ritenuta responsabile in caso di errori o inadempimenti dovuti al mancato pagamento;
- utilizzare i Servizi, compreso il proprio account utente, esclusivamente nell'ambito della propria attività professionale e non per finalità illegali, vietate o illecite, né per arrecare danno a terzi o ad Awen o secondo modalità non previste dalle presenti Condizioni Generali d'Uso e, più in generale, non compromettere il corretto funzionamento dei Servizi;
- non ottenere accesso non autorizzato al proprio account utente o ai sistemi e alle reti associati;
- non mettere il proprio account utente a disposizione di terzi o di altri utenti impiegati dal Cliente;
- non scaricare né creare contenuti che contengano o possano contenere virus o programmi idonei a distruggere in tutto o in parte i Servizi;
- non utilizzare l'account utente per promuovere i propri servizi o quelli di terzi;
- non utilizzare i Servizi per inviare o ospitare contenuti idonei a turbare l'ordine pubblico o a offendere il comune senso del pudore (violenti, osceni, illegali, pornografici, diffamatori, lesivi, dannosi o discriminatori, ecc.). Il Cliente riconosce che qualsiasi contenuto ritenuto in contrasto con le leggi o i regolamenti in vigore potrà essere trasmesso da Awen alle autorità competenti incaricate di garantire il rispetto della legge e/o potrà essere immediatamente rimosso da Awen.
L'Utente è il solo responsabile dei danni immateriali e indiretti e, in particolare, dei danni derivanti dalla perdita di profitti, di opportunità, di attività o di ricavi.
In particolare, l'Utente è il solo responsabile dei danni derivanti in tutto o in parte da
- un uso improprio dell'account utente (inclusa la negligenza);
- intrusioni o utilizzi fraudolenti, o qualsiasi utilizzo da parte di terzi mediante l'identificativo e la password dell'account utente;
- le apparecchiature informatiche e di telecomunicazione utilizzate in relazione all'ordine per accedere all'account utente.
L'Utente è l'unico responsabile dei rapporti che può intrattenere con terzi e manleva Awen da qualsiasi lamentela, reclamo o azione di terzi dovuti alla violazione delle presenti Condizioni Generali d'Uso, a un uso irregolare o improprio del proprio account utente, o alla violazione di una legge, di un regolamento o dei diritti di terzi, e si impegna a rimborsare ad Awen l'intero importo che potrà esserle richiesto.
Inoltre, l'Utente riconosce che Awen non ha alcun controllo sul trasferimento dei suoi dati tramite una rete pubblica che l'Utente può utilizzare per accedere al proprio account utente.
Di conseguenza, Awen non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi appropriazione indebita, danno, intercettazione, perdita o uso improprio dei dati dell'Utente, né per qualsiasi evento suscettibile di arrecargli pregiudizio che possa verificarsi durante il trasferimento dei dati sulle reti pubbliche di telecomunicazione da parte dell'Utente o del Cliente (il suo datore di lavoro).
5. Comunicazione e riferimenti pubblici
Creando o mantenendo un account con un indirizzo email professionale o aziendale, l'utente dichiara di essere debitamente autorizzato ad agire per conto dell'organizzazione associata per le finalità qui descritte. L'utente riconosce e accetta che Awen possa indicare l'organizzazione come cliente o utente dei servizi e possa utilizzare il nome, il logo, i marchi o altri segni distintivi dell'organizzazione in modo fattuale e non denigratorio per finalità di marketing, promozionali o informative, anche sul sito web di Awen, sulle landing page, nei materiali commerciali e nelle comunicazioni correlate.
Tale autorizzazione è concessa nell'ambito dell'accettazione dei Termini di utilizzo di Awen e si applica a prescindere da eventuali discussioni, prassi o accordi precedenti, salvo nei casi in cui un accordo scritto esplicito sottoscritto da Awen dopo la data di entrata in vigore dei presenti Termini di utilizzo limiti espressamente tali riferimenti pubblici.
Awen si impegna a non adottare alcuna condotta né diffondere comunicazioni che possano ragionevolmente arrecare pregiudizio all'immagine, alla reputazione o all'avviamento dell'organizzazione, né a lasciare intendere una forma di approvazione che vada oltre il semplice utilizzo dei servizi da parte dell'organizzazione.
6. Proprietà intellettuale
6.1 Soluzione Awen
Tutti i diritti di proprietà intellettuale, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, software, modelli, algoritmi, interfacce e tecnologia sottostante, relativi alla Soluzione sviluppata e fornita da Awen, restano di esclusiva proprietà di Awen.
Di conseguenza, tutti gli elementi che costituiscono i Servizi, nella loro struttura, nel loro aspetto o nel loro contenuto (principalmente database, testi, elementi testuali grafici, immagini animate o non animate, suoni, disegni, elementi grafici, loghi, nomi, marchi, descrizioni, schede, funzionalità, segni, ecc.) appartengono ad Awen oppure sono oggetto di una cessione di diritti di proprietà intellettuale ad Awen o della concessione di una licenza ad Awen. Tali elementi sono protetti dalla legge o dal Contratto di Abbonamento contro qualsiasi uso non autorizzato. Di conseguenza, qualsiasi utilizzo di tali elementi per finalità diverse da quelle autorizzate ai sensi dei presenti Termini generali di utilizzo è soggetto al previo consenso scritto di Awen.
L'Utente si impegna a utilizzare i Servizi esclusivamente nell'ambito della propria attività professionale.
A tal proposito, l'Utente riconosce di non essere autorizzato a:
- modificare, creare opere derivate da, disassemblare, decompilare, sottoporre a reverse engineering, riprodurre, ripubblicare, scaricare o copiare in tutto o in parte i Servizi e la relativa documentazione (inclusi file di componenti o strutture dati simili);
- accedere ai Servizi o utilizzarli per costruire o fornire, direttamente o indirettamente, un servizio concorrente;
- concedere in licenza, vendere, trasferire, cedere, distribuire, esternalizzare, consentire l'uso dei Servizi o metterli a disposizione, a qualsiasi titolo oneroso, di terzi, salvo quanto espressamente autorizzato ai sensi di un accordo con Awen.
Qualsiasi utilizzo dell'account utente e del Servizio contrario ai presenti Termini generali di utilizzo è rigorosamente vietato.
Nulla nei presenti Termini di utilizzo trasferisce all'Utente alcun diritto di proprietà sulla Soluzione.
6.2 Dati dell'Utente
Per “Dati dell'Utente” si intendono tutti i dati, materiali, prompt, immagini, video, testi o altri contenuti forniti, caricati o inseriti dall'Utente nel Servizio e di proprietà dell'Utente.
L'Utente conserva la piena titolarità di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Dati dell'Utente.
L'Utente conserva ogni diritto, titolo e interesse relativi ai Dati dell'Utente. Nulla nei presenti Termini di utilizzo potrà essere interpretato come concessione ad Awen di diritti di proprietà o di altri diritti sui Dati dell'Utente, salvo i limitati diritti tecnici strettamente necessari per fornire il Servizio all'Utente.
Awen non accederà ai Dati dell'Utente, né li utilizzerà, tratterà, analizzerà o comunque sfrutterà per finalità diverse dalla fornitura tecnica dei Servizi, e unicamente in conformità con le istruzioni dell'Utente.
Awen non utilizzerà i Dati dell'Utente per addestrare, perfezionare o migliorare alcun modello di machine learning messo a disposizione di altri clienti o per qualsiasi finalità non connessa alla fornitura del Servizio all'Utente.
Qualsiasi trattamento dei Dati dell'Utente da parte di sistemi di machine learning sarà rigorosamente limitato al trattamento transitorio necessario a generare risultati per l'Utente nell'ambito del Servizio e non comporterà l'incorporazione dei Dati dell'Utente in set di dati di addestramento condivisi o persistenti.
6.3 Materiali di terze parti e garanzie
Ai fini del presente Accordo, per “Materiali di terze parti” si intendono tutti i contenuti, opere, dati, brand, marchi, design, opere protette da copyright, trade dress, personalità, personaggi, riferimenti stilistici o altra proprietà intellettuale posseduti o controllati da terzi, che siano:
- (i) caricati o forniti al Servizio dall'Utente; oppure
- (ii) richiamati, descritti, invocati o richiesti all'interno di prompt o istruzioni inviati al Servizio.
L'Utente può caricare, utilizzare o incorporare materiali di terze parti all'interno del Servizio (“Materiali di terze parti”). L'Utente dichiara e garantisce di aver ottenuto tutti i diritti, le licenze, i consensi e le autorizzazioni necessari per utilizzare tali Materiali di terze parti in relazione al Servizio e a qualsiasi Contenuto di output risultante.
Nella misura in cui il Contenuto di output incorpori o derivi da Materiali di terze parti forniti dall'Utente o comunque soggetti a diritti di terzi, tale Contenuto di output resterà soggetto a tali diritti e licenze di terzi.
Awen non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in relazione ai Materiali di terze parti o a qualsiasi parte del Contenuto di output derivata da Materiali di terze parti non di proprietà di Awen.
Awen fornisce strumenti di tracciabilità e trasparenza progettati per consentire all'Utente di identificare gli input, la cronologia della generazione e la tracciabilità degli asset associati al Contenuto di output. Tali strumenti sono destinati a supportare l'Utente nella valutazione della provenienza, nella documentazione dei diritti e nel garantire un utilizzo responsabile e conforme del Contenuto di output.
Salvo quanto espressamente previsto nel presente Accordo, l'Utente rimane responsabile di assicurarsi di detenere i diritti appropriati per utilizzare i Materiali di terze parti e qualsiasi Contenuto di output derivato da tali materiali.
6.4 Contenuto di output generato dai Dati dell'Utente
L'utilizzo del Servizio può generare contenuto di output, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, immagini, video, testi, design e altri materiali (il “Contenuto di output”).
Nella misura in cui il Contenuto di output derivi da o incorpori Dati dell'Utente o altri materiali di proprietà dell'Utente, l'Utente conserverà ogni diritto, titolo e interesse relativi a tali parti del Contenuto di output.
L'Utente avrà il diritto illimitato di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, distribuire e commercializzare tale Contenuto di output.
I Contenuti di output che incorporano materiali di terzi forniti dall'Utente o concessi in licenza da terzi restano soggetti ai diritti e alle licenze di terzi applicabili. L'Utente resta responsabile di assicurarsi di aver ottenuto i diritti necessari per tali materiali.
Awen non rivendica alcun diritto di proprietà sui Dati dell'Utente né su eventuali porzioni dei Contenuti di output derivate dai Dati dell'Utente.
6.5 Contenuti di output generati senza Dati dell'Utente o Materiali di Terze Parti
Qualora i Contenuti di output siano generati esclusivamente in risposta a prompt che non fanno riferimento né incorporano Dati dell'Utente o Materiali di Terze Parti (“Output Indipendente”), Awen cede all'Utente qualsiasi diritto, titolo e interesse che possa detenere su tale Output Indipendente.
6.6 Tracciabilità e uso responsabile
Awen mette a disposizione strumenti di tracciabilità e trasparenza progettati per documentare la cronologia dei prompt, le fonti degli input, i parametri di generazione, la tracciabilità degli asset e l'evoluzione dei contenuti all'interno del Servizio.
Questi strumenti sono destinati a:
- Consentire all'Utente di documentare la provenienza e il processo creativo;
- Supportare le procedure interne di governance, audit e conformità;
- Facilitare l'impiego responsabile e la valutazione dei diritti relativi ai Contenuti di output.
L'Utente riconosce che tali strumenti di tracciabilità sono progettati per migliorare la visibilità e l'assunzione di responsabilità, ma non costituiscono consulenza legale, verifica legale o garanzia di non violazione.
L'Utente resta l'unico responsabile di valutare l'idoneità di tutti gli Output all'uso previsto e di effettuare ogni necessaria verifica, revisione o analisi legale prima dello sfruttamento commerciale.
7. Esclusione di garanzie
Il Servizio, inclusi la Soluzione, il Contenuto di output e qualsiasi software, funzione o funzionalità correlata, è fornito “così com’è” e “come disponibile”.
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Awen esclude espressamente qualsiasi garanzia, dichiarazione e condizione di qualunque tipo, espressa, implicita, prevista dalla legge o di altra natura, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- (a) garanzie di commerciabilità;
- (b) idoneità per uno scopo particolare;
- (c) assenza di violazioni;
- (d) titolarità;
- (e) accuratezza, affidabilità o completezza del Contenuto di output;
- (f) che il Servizio sarà privo di errori, ininterrotto o sicuro;
- (g) che qualsiasi Contenuto di output sarà unico o libero da diritti di terzi.
Awen non garantisce che il Servizio o qualsiasi Contenuto di output soddisfi i requisiti dell’Utente, sia conforme alle leggi applicabili o sia adatto a uno scopo particolare.
L’Utente riconosce che l’uso del Servizio e di qualsiasi Contenuto di output è sotto la sua esclusiva responsabilità.
8. Dati personali
Le parti riconoscono che:
- il Cliente agisce in qualità di titolare del trattamento e ha il diritto di trattare i dati dell'Utente sulla base del consenso di quest'ultimo o di qualsiasi altra base giuridica prevista dal Regolamento europeo sui Dati personali 2016/679 del 27 aprile 2016 (RGPD);
- Awen, nell'ambito dei presenti Termini generali di utilizzo e al fine di adempiere ai propri obblighi ai sensi del Contratto di abbonamento, agisce in qualità di responsabile del trattamento.
Di conseguenza, Awen ha il diritto di accedere ai dati dell'Utente e di trattarli in conformità con l'Accordo sui Dati personali sottoscritto con il Cliente nell'ambito del Contratto di abbonamento.
Awen si impegna a trattare i dati personali dell'Utente esclusivamente nell'ambito del Contratto di abbonamento.
In qualità di responsabile del trattamento, Awen si limita ad assistere il Cliente nell'adempimento dei propri obblighi.
Di conseguenza, Awen si impegna a non rispondere alle richieste di esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati che possano essere indirizzate direttamente ad Awen da un Utente. In tal caso, Awen inoltrerà la richiesta al Cliente il prima possibile e si impegna a compiere ogni ragionevole sforzo per aiutare il Cliente a rispondere alla richiesta dell'Utente.
9. Sospensione - Recesso
Awen si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'account utente dell'Utente senza preventiva comunicazione formale e senza che l'Utente possa richiedere alcun risarcimento, in caso di inadempimento dei propri obblighi da parte dell'Utente o in qualsiasi altro caso previsto dal Contratto di Abbonamento.
In caso di sospensione, se l'Utente o il Cliente pone rimedio alla causa della sospensione, l'account utente sarà nuovamente reso accessibile entro un termine ragionevole, resta inteso che la sospensione dell'account utente non comporta alcuna rinuncia da parte di Awen al diritto di sospendere o cancellare gli account utente.
10. Forza maggiore
Le parti non saranno responsabili per alcuna perdita, danno, ritardo, inadempimento o adempimento parziale derivante, direttamente o indirettamente, da un evento di forza maggiore, in conformità con la giurisprudenza della Corte di cassazione francese (di seguito "Forza Maggiore").
Ciascuna parte informerà immediatamente l'altra, per iscritto, del verificarsi di un evento di Forza Maggiore.
Gli obblighi della parte colpita dall'evento di Forza Maggiore, e in particolare i termini necessari per adempiere ai propri obblighi, saranno sospesi senza che ne derivi alcuna responsabilità di qualsiasi tipo. Le parti faranno quanto ragionevolmente possibile per ridurre gli effetti della Forza Maggiore.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di utilizzo o per ottenere una versione in PDF, l'Utente può scrivere al seguente indirizzo: thibault@awen.ai
12. Link ai servizi
Gli account utente possono contenere link a siti web e/o risorse forniti da terze parti, messi a disposizione esclusivamente a scopo informativo per l'Utente.
Awen non ha alcun controllo sui contenuti di tali siti e pertanto esclude ogni responsabilità al riguardo.
13. Rapporto tra le parti
In nessun caso i Termini generali di utilizzo possono essere considerati come costitutivi di una partnership tra le parti né di qualsiasi altra situazione che comporti una rappresentanza reciproca o congiunta nei confronti di terzi.
Inoltre, i presenti Termini di utilizzo non instaurano alcun rapporto di subordinazione tra le Parti, che mantengono la propria piena autonomia reciproca.
14. Legge applicabile
I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti d’America, senza riguardo ai relativi principi in materia di conflitto di leggi.
15. Condizioni finanziarie
Tutti gli account a pagamento devono essere pagati mensilmente in anticipo, il primo (1°) giorno di ciascun ciclo di fatturazione. Awen AI Corporation (Stati Uniti) emetterà un link di pagamento sicuro tramite Stripe per le sottoscrizioni iniziali oppure effettuerà un addebito automatico su qualsiasi carta precedentemente registrata per tutto il tempo in cui l'abbonamento resterà attivo.
Una fattura ufficiale sarà generata automaticamente e resa disponibile all'utente dopo il buon esito del pagamento. Il pagamento ad Awen AI Corporation tramite Stripe costituirà piena e definitiva estinzione degli obblighi di pagamento della Società nei confronti di Awen per il corrispondente periodo di fatturazione.
Il mancato pagamento entro la data di scadenza può comportare la sospensione temporanea dei Servizi fino al completamento del pagamento.
16. Uso consentito e contenuti vietati
L’Utente accetta di utilizzare i Servizi in modo lecito, professionale e responsabile. L’Utente non dovrà creare, caricare, generare, importare o distribuire tramite Awen contenuti che:
- Violino leggi o regolamenti applicabili;
- Siano pericolosi, dannosi, fuorvianti o promuovano la violenza, l’autolesionismo o attività illegali;
- Siano discriminatori, carichi d’odio, molesti o abusivi sulla base di razza, etnia, nazionalità, religione, genere, orientamento sessuale, disabilità o qualsiasi altra caratteristica protetta;
- Violino diritti di proprietà intellettuale, privacy, diritto all’immagine o altri diritti di terzi;
- Contengano Dati personali trattati illecitamente o violino le leggi sulla protezione dei dati;
- Siano diffamatori, osceni o altrimenti illeciti.
L’Utente si assume la piena responsabilità legale per tutti i contenuti creati, generati o utilizzati tramite i Servizi. Awen non monitora i contenuti di norma, ma si riserva il diritto di limitare l’accesso ai Servizi, sospendere o chiudere gli account, o rimuovere contenuti ove richiesto dalla legge o qualora vi sia un ragionevole sospetto di violazione dei presenti Termini.
17. Politica di rimborso e cancellazione dell'abbonamento
17.1 Nessun rimborso per le generazioni completate
A causa delle risorse computazionali e del consumo energetico necessari per generare contenuti, tutte le generazioni effettuate tramite i Servizi sono definitive e non rimborsabili una volta avviate e completate, indipendentemente dal risultato o dall'effettiva utilizzabilità del contenuto generato.
L'Utente riconosce che il processo di generazione costituisce un servizio integralmente reso al momento dell'esecuzione. Di conseguenza, l'insoddisfazione per il risultato, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualità, accuratezza o conformità alle istruzioni, non darà diritto all'Utente ad alcun rimborso, indennizzo o accredito.
17.2 Cancellazione dell'abbonamento
Gli Utenti possono cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento, in conformità con il Contratto di Abbonamento.
Qualsiasi cancellazione di un abbonamento a pagamento avrà effetto al termine del ciclo di fatturazione in corso. L'Utente manterrà l'accesso ai Servizi fino alla conclusione del periodo già pagato, dopodiché l'accesso potrà essere sospeso salvo rinnovo dell'abbonamento.
Non saranno concessi rimborsi parziali o rimborsi proporzionali per eventuali parti non utilizzate del ciclo di fatturazione.